Política de reservas y cancelaciones
NECESITAMOS UN MÍNIMO DE 4 PERSONAS PARA REALIZAR LAS CLASES DE COCINA. SI NO SE ALCANZA EL NÚMERO, TE CONTACTAREMOS CON AL MENOS 48 HORAS DE ANTELACIÓN PARA INFORMARTE SOBRE DIFERENTES ALTERNATIVAS
Todas las reservas deben pagarse por adelantado para confirmar tu participación. Trabajamos con grupos reducidos y plazas limitadas, así que esto nos ayuda a gestionar la disponibilidad y garantizar la mejor experiencia para todos.
Entendemos que a veces los planes pueden cambiar. Por eso hemos diseñado una política de cancelaciones y cambios que ofrece flexibilidad, al tiempo que nos permite prepararnos adecuadamente para cada evento.
TODAS LAS CANCELACIONES O MODIFICACIONES DEBEN NOTIFICARSE POR CORREO ELECTRÓNICO a info@sansebastiancookingclasses.com. Ofrecemos opciones flexibles bajo los siguientes términos:
Cancelaciones realizadas con más de 2 semanas de antelación a la experiencia:
- Recibirás un reembolso completo, sin preguntas.
- Si prefieres no cancelar, podemos ofrecerte un cambio de fecha (sujeto a disponibilidad) o un bono sin caducidad por el importe total pagado, que podrás usar para cualquiera de nuestras futuras experiencias.
Cancelaciones realizadas entre 2 semanas y 48 horas antes de la experiencia:
- En este caso, se aplicará una tarifa de cancelación del 30%.
- Aun así, queremos que disfrutes de nuestras experiencias cuando sea posible, así que estaremos encantados de ofrecerte un cambio de fecha (según disponibilidad) o un bono por el importe total pagado.
Cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación a la experiencia:
- Debido al corto plazo, no podemos ofrecer reembolsos, cambios de fecha ni bonos en esta etapa. Para entonces, los materiales ya están preparados y nuestro equipo está completamente programado, por lo que no son posibles cambios de última hora.
